Hyppige spørgsmål

Kan jeg bruge NemID på Silkeborg Bibliotekerne?

  • Tekniske problemer gør at det endnu ikke er muligt at bruge NemID på Silkeborg Bibliotekerne.
  • Se mere om NemID her

Hvordan bliver jeg låner?

Du kan blive bruger af biblioteket ved at udfylde indmeldelsesblanketten på Min side. Herefter kan du reservere bibliotekets materialer, og du får besked, når det står klar til afhentning. Når du første gang kommer på et af Silkeborg Bibliotekerne efter din tilmelding, skal du vise legitimation.

Hvordan fortæller jeg, at jeg har fået ny adresse?

Er du låner på Silkeborg Bibliotekerne og er flyttet til en ny adresse, så kan du sende adresseændringen til os her:

Hvordan får jeg en pinkode?

Når du bliver oprettet som ny bruger kan du selv vælge en pinkode på 4 cifre.
Du kan oprettet dig som bruger på Min side, og vælge en pinkode.
Er du allerede bruger, men har ikke har nogen pinkode, kan du indsende nedenstående formular og få oprettet en pinkode.

Hvordan ændrer jeg min pinkode?

Du kan ændre din pinkode på Min side.

Hvorfor får jeg ikke besked på mail eller sms?

Får du beskeder på postkort fra biblioteket om reserverede bøger, hjemkaldelser mv.? Du kan også få henvendelserne på enten mail eller sms.
Som en sidegevinst får du helt gratis påmindelser 2 dage før afleveringsfristen udløber.

Mister jeg mine reserveringer, når jeg holder ferie?

Nej - du kan melde, at du er bortrejst på Min side, så du ikke får tilsendt reserveringsmeddelselser i denne periode. Du bevarer din plads i en eventuel reserveringskø.

BEMÆRK: Dine fjernlån fra andre biblioteker kan ikke sættes i bero, når du holder ferie. Du vil fortsat kunne få besked om afhentning af disse.

Kan jeg forlænge mine lån?

Du kan forny de fleste materialer i op til en samlet lånetid på 12 uger, dog kun hvis de ikke er reserveret til en anden bruger.

Kan jeg aflevere uden for åbningstiden?

Uden for bibliotekets åbningstid kan du aflevere i bogindkastet på bibliotekerne i Silkeborg (Indtil ½ time før åbningstid), Alderslyst og Them.
Aflevering i bogindkastet er på eget ansvar. Materialer, der bliver afleveret for sent, udløser gældende gebyrer.
Materialer som på sidste rettidige afleveringsdag lægges i bogindkastet efter lukketid udløser gebyr (bøde), som var det afleveret næste dag.

Kan jeg hente min reserverede bog/CD et andet sted?

Du kan afhente bøger, musik og film, du har reserveret, på alle biblioteker og bogbusser i Silkeborg Kommune. Vil du hellere hente det reserverede et andet sted, end vi har sendt besked om, kan du blot give os besked på telefon eller mail.

Kan jeg aflevere på et andet bibliotek?

Du kan frit vælge, hvor du vil aflevere dine lån -  på et af de fire biblioteker eller en af de to bogbusser.

Hvordan ændrer jeg indholdet i nyhedslisten?

Vi sender hver uge tilbud på mail om nye materialer på bibliotekets hylder. Du kan vælge mellem en lang række interessegrupper, f. eks. ny skønlitteratur, film, musik, spil faglige emner, lydbøger og meget andet.

Hvordan låner jeg fra andre biblioteker?

Du kan låne bøger, musik, film og spil mv. fra alle landets biblioteker gennem Bibliotek.dk og få det leveret til et af Silkeborg Bibliotekerne. Servicen er helt gratis. Du er også velkommen til at få hjælp hos os til at skaffe det, du ønsker.
B und
 
Silkeborg Bibliotekerne, Hostrupsgade 41A, 8600 Silkeborg. Tlf. 87 22 19 00. N 56°E 9°
Silkeborg • Gjern • Kjellerup • Them • Silkeborg Arkiv
SitemapOm hjemmesiden • Få siden læst op • Kontakt os • Mail til os
Sidst opdateret 25. november 2011